Política de Privacidad de Bruno
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Qué información recopilamos
Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para la verificación de identidad, recopilamos copias de identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y, cuando sea necesario, documentación relacionada con su método de pago. También recopilamos datos de juego, incluidos registros de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y elecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se recopilan automáticamente cuando accede al sitio. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y con fines analíticos.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad y financieros para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias bajo la licencia de la Kahnawake Gaming Commission, incluidas las verificaciones KYC, verificación de edad, monitoreo contra el lavado de dinero y revisión de transacciones. Sus datos también se utilizan para la seguridad y prevención del fraude, y para responder a solicitudes de atención al cliente. Cuando haya dado su consentimiento, podemos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento.
Con quién compartimos datos
Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para llevar a cabo verificaciones KYC y AML. Los datos pueden divulgarse a la Kahnawake Gaming Commission en relación con nuestras obligaciones de licencia o resolución de disputas. También podemos compartir datos con empresas afiliadas dentro de nuestro grupo, que incluye las marcas hermanas LazyBar, Zumospin y B7. Cuando lo exija la ley, divulgamos datos a las fuerzas del orden u otras autoridades competentes.
Retención de datos
Conservamos los datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante un período después del cierre según lo requieran nuestras obligaciones regulatorias y legales. De acuerdo con los requisitos estándar contra el lavado de dinero, los registros de cuentas y transacciones se conservan normalmente durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Ciertos tipos de datos pueden conservarse durante más tiempo cuando una obligación legal continua o una disputa lo requiera.
Sus derechos
Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que nos aplique. Tiene derecho a restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior. También tiene derecho a la portabilidad de datos con respecto a los datos que nos haya proporcionado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.
Contáctenos
Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] . No se documenta públicamente ningún Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; todas las solicitudes relacionadas con datos deben enviarse a la dirección anterior. Responderemos a las solicitudes de acuerdo con nuestras obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable.
